O firmie

Firma Winoszarnia Sp.z.o.o dawniej Winoszarnia.pl Aneta Owczarek działa na rynku polskim od 2014r. Zajmuje się importem oraz detaliczną sprzedażą produktów związanych z produkcji artykułów spożywczych w domu. Cechuje nas uczciwość, solidność i profesjonalizm. To, czym się zajmujemy to nasza pasja, masz więc pewność, że dołożymy wszelkich starań, abyś otrzymał kupiony towar i był z niego w pełni zadowolony!

Nie jesteśmy anonimowi! Jesteśmy legalnie działającą firmą, wystawiającą rachunki oraz płacącą podatki.

W naszej ofercie znajdziecie Państwo szeroką gamę akcesoria do robienia wina, przetworów oraz domowego chleba.

Współpraca z nami oznacza solidność, jakość, szybkość dostawy, jak również elastyczność cenową. Jeśli mają Państwo jakieś pytania lub potrzebujecie naszej porady, po prostu skontaktujcie się z nami - z przyjemnością pomożemy, doradzimy!

BIURO:

Winoszarnia Sp.z.o.o
91-204 Łódź ul Duńska 1g
e-mail: sklep@winoszarnia.pl
tel: +42 244-90-09

NIP: 9472011286
KRS: 0001054068

KONTO BANKOWE:

Numer konta firmowego dla waluty PL
IBAN number 90-1140-2004-0000-3302-8404-7285
Nazwa banku: mBank

Numer konta firmowego dla waluty EUR
IBAN number PL04114020040000341221090512
Bank name: mBank
BIC / SWIFT code BREXPLPWMBK

Numer konta firmowego dla waluty CZK
IBAN number PL68114020040000361221090523
Bank name: mBank
BIC / SWIFT code BREXPLPWMBK

Konto PayPal: sklep[a]winoszarnia.pl

DANE KONTAKTOWE:
+42 244-90-09

GWARANCJA:
Udzielamy pełnej gwarancji, że zakupiony towar jest oryginalny oraz że do Ciebie dotrze (UWAGA: list w trybie zwykłym,  nie ma możliwości śledzenia przesyłki, więc takie zamówienie realizowana jest na wyłączność i odpowiedzialność kupującego).

Jeśli otrzymałeś produkt inny niż zamawiałeś:
- natychmiast prosimy o kontakt z nami. Jesteśmy tylko ludźmi i nam również może zdarzyć się pomyłka. Zanim oskarżysz nas o oszustwo i wystawisz komentarz negatywny, opisz wszystko dokładnie w e-mailu, wyślij do nas otrzymany produkt listem poleconym/paczką, a my biorąc na siebie wszelkie koszty, wyślemy rzeczywiście kupiony towar wraz z próbkami innych towarów w postaci gratisów i upominków.

Jeśli czas dostarczenia przesyłki się wydłuża:
- robimy wszystko, aby wysyłać zakupiony towar jak najszybciej - tego samego dnia bądź dnia następnego. Jeżeli stwierdzisz, że czas dostarczenia przesyłki znacznie przekroczył przewidziany termin odbioru, skontaktuj się z nami drogą e-mailową, podając swój login i numer aukcji. Bezzwłocznie podejmiemy interwencję, specjalnie dla Ciebie wyślemy skan nadania, a w razie konieczności podejmiemy dalsze kroki.

Jeśli zakupiony towar nie spełnił Twoich oczekiwań:
- naszym podstawowym celem jest sprawienie, abyś był w pełni zadowolony z dokonanych zakupów. Jeżeli jednak coś jest nie tak, poinformuj nas o tym, a postaramy się zaradzić problemowi. W przypadku, gdy pomimo naszych prób zdecydujesz się odesłać przedmiot, zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów ( Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) z dnia 2 marca 2000 r. [art. 7 i 10] [pełen tekst ustawy] masz pełne prawo odstąpić od umowy, informując nas o tym na piśmie w ciągu 10 dni od dnia otrzymania zakupionego towaru. Musi być on niezniszczony, nie wykazujący żadnych znamion jego używania, dotyczy to także opakowania. Następnym krokiem jest zapakowanie towaru w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie podczas transportu, dołączenie paragonu lub faktury VAT i odesłanie go do nas listem poleconym/paczką. Z naszej strony nastąpi zwrot pieniędzy na konto Kupującego.

Odbiór osobisty - Łódź:

Odbiór osobisty na terenie Łodzi tylko po wcześniejszym uzgodnieniu drogą mailową lub telefonicznie.